Hizmet şartları
Gottacane Hizmet Şartları
1. Giriş
1.1. Bu web sitesi, Gottacane tarafından işletilmektedir. Web sitemizi kullanarak bu Hizmet Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.
2. Tanımlar
2.1. "Şirket", Gottacane'ı ifade eder. 2.2. "Müşteri", web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişiyi ifade eder. 2.3. "Ürünler", Gottacane tarafından satılan pet shop ürünlerini ifade eder.
3. Üyelik ve Hesap
3.1. Web sitemizden alışveriş yapabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap bilgilerinizi güncel ve doğru tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
3.2. Hesabınızın güvenliğini sağlamak için giriş bilgilerinizi gizli tutmalısınız. Hesabınızın yetkisiz kullanımından doğacak sorumluluk size aittir.
4. Siparişler
4.1. Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden online olarak verebilirsiniz. Sipariş verdiğinizde, siparişinizi aldığımıza dair bir onay e-postası gönderilecektir. Bu e-posta, siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmez, yalnızca siparişinizi aldığımızı teyit eder.
4.2. Siparişinizin kabul edilmesi ve sözleşmenin tamamlanması, tarafımızdan gönderilen bir gönderi onayı ile gerçekleşir.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
5.1. Ürün fiyatları, web sitemizde belirtilen fiyatlardır. Tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe, geçerli vergiler dahil olmak üzere Türk Lirası (TL) cinsindendir.
5.2. Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Ödeme işlemi tamamlanmadan siparişleriniz işleme alınmaz.
6. Teslimat
6.1. Teslimat süresi, siparişin alındığı tarihten itibaren [X] iş günü içindedir. Teslimat süreleri, stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir.
6.2. Teslimat sırasında oluşabilecek gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul edilmez. Kargo firmasından kaynaklı sorunlar için firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
7. İade ve Değişim
7.1. İade ve değişim politikamız, web sitemizde belirtilen koşullara tabidir. İade ve değişim talepleriniz için [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7.2. Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında olmayan ürünler iade alınmaz.
8. Gizlilik Politikası
8.1. Kişisel bilgilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Gizlilik politikamız, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Gizlilik politikamıza [gizlilik politikası sayfanıza link] üzerinden ulaşabilirsiniz.
9. Sorumluluk Reddi
9.1. Web sitemizde yer alan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için tüm çabayı göstersek de, yanlış bilgilerden kaynaklı zararlardan sorumlu değiliz. Ürünlerin yanlış kullanımı veya beklenen performansı sağlamaması durumunda sorumluluk kabul edilmez.
10. Değişiklikler
10.1. Hizmet Şartları üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
11. İletişim Bilgileri
Her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: [telefon numaranız]
- E-posta: [e-posta adresiniz]
- Adres: [fiziksel adresiniz]
- Çalışma Saatleri: [çalışma saatleriniz]
